返金ポリシー

●返品をご希望の場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。
　 但し、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に連絡をいただいたもののみお受けいたします。

●オーダー品、お直し済みの衣装、セール品、 お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。ご希望があれば、サイズ調整やデザインの修正は可能な限り承ります。修正内容によっては有料となる場合もございますので、事前にご相談ください。セール品のお直しは有償となります。

●不良品・誤配送 商品に不良がある場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて交換または返金対応いたします。

● 特別な事情などによりオーダー品のキャンセルを承る場合は、所定のキャンセル料を申し受けます｡

【返品の送料・手数料の負担について】
　縫製不良などによる場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
　返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
　クレジット決済の場合はご利用のカードの規定によります。

 

お問い合わせ 返品に関するご質問は、bellinfo@atelierbellissima.com までご連絡ください。