返金ポリシー

■ 返品について 当店の商品は基本的に受注生産のため、返品はお受けできません。ただし、「一点もの」と明記された既製完成品に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合、未開封・未使用のものに限り返品をお受けします。

■ 返品をお受けできない場合 以下の商品は返品・交換の対象外となります。

• オーダーメイド品（受注生産のため）
• お直し済みの衣装
• セール品
• お客様のご都合による返品

■ サイズ調整・デザイン修正について オーダー品のサイズ調整やデザイン修正は可能な限り承ります。内容によっては有料となりますので、事前にご相談ください。セール品のお直しは有償となります。

■ 不良品・誤配送の場合 商品に不良がある場合、または誤った商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて交換または返金対応いたします。

■ キャンセルについて 受注生産のため、ご注文確定後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。ご注文前に仕様・サイズ等を十分にご確認ください。

■ 返品送料について

• 縫製不良など当店の責による場合：当店負担
• お客様都合の場合：お客様負担

■ 返金について 返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座へお振込みします。クレジット決済の場合は、通常1〜2ヶ月程度かかる場合があります。

■ お問い合わせ 返品に関するご質問は bellinfo@atelierbellissima.com までご連絡ください。

お問い合わせ 返品に関するご質問は、bellinfo@atelierbellissima.com までご連絡ください。